Dépannage des problèmes de microphone de l'iPhone 7 après la mise à jour iOS 11.3
Pomme
Contenu
- Contenu
- Vérifiez vos paramètres
- Redémarrez votre iPhone
- Vérifier les mises à jour logicielles
- Vérifiez votre microphone
- Contacter l'assistance Apple
- FAQ
- Conclusion
Si vous avez un iPhone 7 et que vous avez récemment mis à jour iOS 11.3 ou une version ultérieure, vous avez peut-être remarqué que votre microphone a cessé de fonctionner. Il s'agit d'un problème courant qui peut être facilement résolu en quelques étapes de dépannage. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes pour dépanner et résoudre le problème de microphone de votre iPhone 7.
Contenu
- Vérifiez vos paramètres
- Redémarrez votre iPhone
- Vérifier les mises à jour logicielles
- Vérifiez votre microphone
- Contacter l'assistance Apple
- FAQ
Vérifiez vos paramètres
La première étape consiste à vérifier vos paramètres. Assurez-vous que le microphone est activé dans le Paramètres application. Aller à Paramètres > Confidentialité > Microphone et assurez-vous que l'interrupteur est allumé. Vous devez également vérifier les paramètres de l'application que vous utilisez. Certaines applications peuvent avoir leurs propres paramètres pour le microphone.
Redémarrez votre iPhone
Si les paramètres sont corrects, l'étape suivante consiste à redémarrer votre iPhone. Cela peut aider à réinitialiser le logiciel et peut souvent résoudre le problème. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Glisser pour éteindre curseur apparaît. Faites glisser le curseur vers la droite et attendez que votre iPhone s'éteigne. Une fois éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.
Vérifier les mises à jour logicielles
Si le redémarrage de votre iPhone ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à vérifier les mises à jour logicielles. Aller à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et vérifiez les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, installez-la, puis vérifiez si le microphone fonctionne.
Vérifiez votre microphone
Si le logiciel est à jour, l'étape suivante consiste à vérifier le microphone lui-même. Assurez-vous que le microphone n'est pas obstrué par des débris ou de la saleté. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application pour voir si le microphone fonctionne. Si le microphone ne fonctionne toujours pas, il peut s'agir d'un problème matériel et vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple.
Contacter l'assistance Apple
Si le microphone ne fonctionne toujours pas, la meilleure option est de contacter l'assistance Apple. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer le problème et peuvent vous fournir d'autres étapes de dépannage. Vous pouvez contacter l'assistance Apple par téléphone, chat ou e-mail.
FAQ
- Q : Comment vérifier les paramètres de mon microphone ?
UN: Pour vérifier les paramètres de votre microphone, accédez à Paramètres > Confidentialité > Microphone et assurez-vous que l'interrupteur est allumé. - Q : Comment redémarrer mon iPhone ?
UN: Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Glisser pour éteindre curseur apparaît. Faites glisser le curseur vers la droite et attendez que votre iPhone s'éteigne. Une fois éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer. - Q : Comment vérifier les mises à jour logicielles ?
UN: Pour vérifier les mises à jour logicielles, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et vérifiez les mises à jour disponibles. - Q : Comment contacter l'assistance Apple ?
UN: Vous pouvez contacter l'assistance Apple par téléphone, chat ou e-mail. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le Site Web d'assistance Apple .
Conclusion
Si le microphone de votre iPhone 7 a cessé de fonctionner après la mise à jour vers iOS 11.3 ou une version ultérieure, vous pouvez suivre les étapes décrites dans ce guide pour dépanner et résoudre le problème. Assurez-vous de vérifier vos paramètres, de redémarrer votre iPhone, de vérifier les mises à jour logicielles et de vérifier votre microphone. Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Pour plus d'informations, consultez le Article de l'assistance Apple sur le dépannage des problèmes de microphone et le Site Web d'assistance Apple pour les coordonnées.