Comment réparer Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone, iPad et Mac
Détecteur D'empreintes Digitales
Contenu
- Vérifiez vos paramètres
- Vérifiez vos empreintes digitales
- Nettoyez vos empreintes digitales
- Redémarrez votre appareil
- Réinitialisez vos empreintes digitales
- Contacter l'assistance Apple
Touch ID est un excellent moyen de déverrouiller rapidement et en toute sécurité votre iPhone, iPad et Mac. Mais parfois, il peut cesser de fonctionner. Si vous rencontrez des problèmes avec Touch ID qui ne fonctionne pas, voici quelques conseils de dépannage pour vous aider à le faire fonctionner à nouveau.
Vérifiez vos paramètres
La première chose à faire est de vérifier vos paramètres. Assurez-vous que Touch ID est activé sur votre appareil. Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et assurez-vous que la fonction est activée. Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Général et assurez-vous que la case à côté de 'Autoriser votre empreinte digitale à déverrouiller ce Mac' est cochée.
Vérifiez vos empreintes digitales
Si vos paramètres sont corrects, l'étape suivante consiste à vérifier vos empreintes digitales. Assurez-vous que vos empreintes digitales sont correctement enregistrées. Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et appuyez sur chacune de vos empreintes digitales pour vous assurer qu'elles sont correctement enregistrées. Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Touch ID et assurez-vous que vos empreintes digitales sont correctement enregistrées.
Nettoyez vos empreintes digitales
Si vos empreintes digitales sont enregistrées correctement, l'étape suivante consiste à les nettoyer. Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs avant d'essayer d'utiliser Touch ID. Si vos doigts sont sales ou mouillés, Touch ID peut ne pas être en mesure de les reconnaître. Vous pouvez également essayer de vous essuyer les doigts avec un chiffon non pelucheux pour éliminer toute saleté ou huile susceptible d'empêcher le fonctionnement de Touch ID.
Redémarrez votre appareil
Si le nettoyage de vos empreintes digitales ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à redémarrer votre appareil. Cela peut aider à réinitialiser le capteur Touch ID et à le faire fonctionner à nouveau. Sur un iPhone ou un iPad, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur 'faire glisser pour éteindre' apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer. Sur un Mac, cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez Redémarrage .
Réinitialisez vos empreintes digitales
Si le redémarrage de votre appareil ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à réinitialiser vos empreintes digitales. Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et appuyez sur Réinitialiser l'empreinte digitale . Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Touch ID et cliquez sur le Réinitialiser les empreintes digitales bouton.
Contacter l'assistance Apple
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, l'étape suivante consiste à contacter l'assistance Apple. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à faire fonctionner à nouveau Touch ID. Vous pouvez contacter l'assistance Apple par téléphone, chat ou e-mail.
Conclusion
Si Touch ID ne fonctionne pas sur votre iPhone, iPad ou Mac, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage pour le faire fonctionner à nouveau. Vérifiez vos paramètres, vérifiez vos empreintes digitales, nettoyez vos empreintes digitales, redémarrez votre appareil et réinitialisez vos empreintes digitales. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Pour plus d'informations, consultez Page d'assistance d'Apple sur Touch ID et Page d'assistance d'Apple sur la sécurité Mac.
FAQ
- Q : Comment activer Touch ID ?
UN: Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et assurez-vous que la fonction est activée. Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Général et assurez-vous que la case à côté de 'Autoriser votre empreinte digitale à déverrouiller ce Mac' est cochée. - Q : Comment enregistrer mes empreintes digitales ?
UN: Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et appuyez sur chacune de vos empreintes digitales pour les enregistrer. Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Touch ID et enregistrer vos empreintes digitales. - Q : Comment réinitialiser mes empreintes digitales ?
UN: Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Paramètres > Touch ID et code d'accès et appuyez sur Réinitialiser l'empreinte digitale . Sur un Mac, accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité > Touch ID et cliquez sur le Réinitialiser les empreintes digitales bouton.
Des conseils de dépannage
| Marcher | Description |
|---|---|
| Vérifier les paramètres | Assurez-vous que Touch ID est activé sur votre appareil. |
| Vérifier les empreintes digitales | Assurez-vous que vos empreintes digitales sont correctement enregistrées. |
| Nettoyer les empreintes digitales | Assurez-vous que vos doigts sont propres et secs avant d'essayer d'utiliser Touch ID. |
| Redémarrer l'appareil | Cela peut aider à réinitialiser le capteur Touch ID et à le faire fonctionner à nouveau. |
| Réinitialiser les empreintes digitales | Aller à Paramètres > Touch ID et code d'accès (iPhone/iPad) ou Préférences système > Sécurité et confidentialité > Touch ID (Mac) et réinitialisez vos empreintes digitales. |
| Contacter l'assistance Apple | Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. |
Avoir un iPhone, c'est bien, mais il est important de s'assurer de sauvegarder vos données au cas où quelque chose se produirait. Une façon de procéder consiste à sauvegarder votre iPhone sur un disque dur externe. De cette façon, vous pouvez garder vos données en toute sécurité, même si quelque chose arrive à votre téléphone. Apprendre comment sauvegarder iphone sur disque dur externe , Suivez ces étapes. Tout d'abord, connectez votre disque dur externe à votre ordinateur. Ensuite, ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil. Enfin, cliquez sur le bouton 'Sauvegarder maintenant' pour démarrer le processus de sauvegarde.
Une autre façon de protéger vos données consiste à créer un compte Hotmail sur votre iPhone et iPad. De cette façon, vous pouvez accéder à vos e-mails et autres documents importants de n'importe où. Apprendre hotmail sur iphone , Suivez ces étapes. Tout d'abord, ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Mail, Contacts, Calendriers. Ensuite, sélectionnez Ajouter un compte et choisissez Hotmail. Enfin, entrez les informations de votre compte Hotmail et cliquez sur Terminé.
Enfin, vous pouvez également sauvegarder vos photos sur Google Photos depuis votre iPhone. De cette façon, vous pouvez accéder à vos photos depuis n'importe quel appareil et vous n'aurez pas à vous soucier de les perdre. Apprendre sauvegarde iphone google photos , Suivez ces étapes. Tout d'abord, ouvrez l'application Google Photos et sélectionnez l'option 'Sauvegarder et synchroniser'. Ensuite, sélectionnez les photos que vous souhaitez sauvegarder et cliquez sur le bouton 'Sauvegarder maintenant'. Enfin, attendez la fin du processus de sauvegarde.