Le programme d'échange d'iPad est simple et direct. Les clients peuvent apporter leurs anciens iPads dans n'importe quel magasin Best Buy ou aller en ligne sur le site Web de Best Buy. Ils recevront ensuite une estimation de la valeur de leur iPad. S'ils acceptent l'offre, ils recevront une carte-cadeau Best Buy correspondant au montant de l'offre. La carte-cadeau peut ensuite être utilisée pour acheter un nouvel iPad.

L'offre est simple. Lorsque vous achetez un iPhone 5s ou 5c chez Best Buy, vous pouvez échanger votre ancien téléphone et obtenir jusqu'à 100 $ en crédit en magasin. Le montant du crédit que vous recevez dépend du modèle et de l'état de votre ancien téléphone.