AT&T Paye 60 Millions de Dollars aux Clients pour Promesses Trompeuses

AT&T

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Contents

• Détails de l'Affaire
• Comment les Clients Peuvent-ils Être Remboursés?
• Comment les Clients Peuvent-ils Demander un Remboursement?
• Quand les Clients Recevront-ils leur Remboursement?
• Comment AT&T Répond-il à cette Affaire?
• Conclusion

AT&T a accepté de payer 60 millions de dollars aux clients qui ont été trompés par des promesses de données illimitées. Cette affaire a été portée devant les tribunaux par le Federal Trade Commission (FTC) et le ministère de la Justice des États-Unis. Les clients qui ont été trompés par AT&T peuvent être remboursés jusqu'à $100.

Détails de l'Affaire

En 2018, le FTC et le ministère de la Justice des États-Unis ont intenté une action en justice contre AT&T pour avoir trompé ses clients en leur promettant des données illimitées. Selon le FTC, AT&T a facturé des frais supplémentaires à ses clients sans leur dire qu'ils n'avaient pas accès à des données illimitées. AT&T a accepté de payer 60 millions de dollars pour régler cette affaire.

Comment les Clients Peuvent-ils Être Remboursés?

Les clients qui ont été trompés par AT&T peuvent être remboursés jusqu'à $100. Pour être éligible à un remboursement, les clients doivent avoir été facturés pour des données illimitées entre le 1er octobre 2016 et le 31 mars 2019. Les clients doivent également avoir été facturés pour des données supplémentaires après avoir atteint leur limite de données.

Comment les Clients Peuvent-ils Demander un Remboursement?

Les clients qui souhaitent demander un remboursement doivent remplir un formulaire en ligne sur le site Web du FTC. Les clients doivent fournir des informations sur leur compte AT&T et leurs factures. Une fois le formulaire soumis, le FTC examinera la demande et déterminera si le client est éligible à un remboursement.

Quand les Clients Recevront-ils leur Remboursement?

Le FTC a déclaré que les remboursements seront envoyés aux clients dans les prochains mois. Les clients qui ont déjà demandé un remboursement peuvent vérifier le statut de leur demande en ligne. Les clients qui n'ont pas encore demandé un remboursement peuvent le faire en ligne sur le site Web du FTC.

Comment AT&T Répond-il à cette Affaire?

AT&T a déclaré qu'il était heureux de régler cette affaire et qu'il continuerait à offrir des services de qualité à ses clients. AT&T a également déclaré qu'il continuerait à travailler avec le FTC pour s'assurer que ses clients sont traités de manière équitable.

Conclusion

AT&T a accepté de payer 60 millions de dollars aux clients qui ont été trompés par des promesses de données illimitées. Les clients qui ont été trompés peuvent demander un remboursement jusqu'à $100 en remplissant un formulaire en ligne sur le site Web du FTC. Les remboursements seront envoyés aux clients dans les prochains mois. AT&T a déclaré qu'il était heureux de régler cette affaire et qu'il continuerait à offrir des services de qualité à ses clients.

Ressources Utiles

• AT&T Paye 60 Millions de Dollars pour Rembourser les Consommateurs Trompés par des Plans de Données Illimitées
• Remboursements des Plans de Données Illimitées d'AT&T

FAQ

• Q: Qui est éligible à un remboursement?
  A: Les clients qui ont été facturés pour des données illimitées entre le 1er octobre 2016 et le 31 mars 2019 et qui ont été facturés pour des données supplémentaires après avoir atteint leur limite de données sont éligibles à un remboursement jusqu'à $100.
• Q: Comment les clients peuvent-ils demander un remboursement?
  A: Les clients peuvent demander un remboursement en remplissant un formulaire en ligne sur le site Web du FTC.
• Q: Quand les clients recevront-ils leur remboursement?
  A: Le FTC a déclaré que les remboursements seront envoyés aux clients dans les prochains mois.

Tableau Récapitulatif

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